Hasta la fecha, la investigación nos demostró que un cambio a pagos centrados en el usuario no beneficiaría a los artistas tanto como muchos esperaban en un principio. En un estudio del National Music Center (CNM) se demostró que el cambio daría como resultado "como máximo, en promedio, unos pocos euros al año" para artistas que no estén entre los 10 000 más populares. Esa investigación se puede ver aquí y puedes ver un resumen útil de esa investigación aquí.
Estamos dispuestos a hacer el cambio a un modelo centrado en el usuario si eso es lo que los artistas, compositores y titulares de derechos quieren hacer. Sin embargo, Spotify no puede tomar esta decisión por su cuenta. Necesita que la industria llegue a un acuerdo para implementar este cambio.